Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : janvier 2024

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

brave-lotus
12 rue des Artisans
75004 Paris, France
[email protected]

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez volontairement lors de l'utilisation de notre site, notamment :

• Nom et prénom
• Adresse électronique
• Informations relatives à votre demande de prestation
• Toute autre information que vous choisissez de nous communiquer

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes d'information et de devis
• Assurer le suivi de vos projets de restauration
• Vous adresser des communications relatives à nos services si vous y avez consenti
• Améliorer la qualité de nos services et de notre site internet

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement, lorsque vous remplissez nos formulaires de contact
• L'exécution de mesures précontractuelles, lors de l'établissement d'un devis
• Notre intérêt légitime, pour améliorer nos services

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées uniquement au personnel de brave-lotus habilité à les traiter. Elles ne sont en aucun cas cédées, vendues ou échangées avec des tiers.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données clients : durée de la relation contractuelle, puis archivage légal

7. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected]. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec indication de la date de mise à jour.